Est-il possible de modifier une commande après l’avoir confirmée ?Mis à jour 7 days ago
Étant donné qu’il s’agit d’une procédure automatisée, une fois le processus d’achat terminé, il n’est plus possible de modifier la quantité ou le type de produits choisis.
Dans ce cas, il est nécessaire de le signaler rapidement à notre service client, qui procédera à l’annulation et au remboursement de la commande entière.
Si l’erreur concerne la saisie des données, l’adresse de livraison ou de facturation, nous vous invitons à nous contacter immédiatement. Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Nous vous rappelons de toujours vérifier soigneusement votre commande avant de finaliser l’achat.
Si la commande a déjà été expédiée, elle ne pourra plus être modifiée ni annulée.