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VERSAND UND LIEFERUNG

Welche sind die Lieferzeiten und -methoden?

Es steht nur eine Lieferart in Deutschland  zur Verfügung: der Standardversand, der in der Regel 4 Werktage dauert. Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag. In Ferienzeiten (Ostern, Black Friday, Weihnachten usw.) können sich die Lieferungen

Von der Lieferung ausgeschlossene Gebiete

Aufgrund bestimmter gesundheitlicher Einschränkungen liefern wir nicht in die folgenden Gebiete: Afrika, Afghanistan, Saudi-Arabien, Australien, China, Kuba, Grönland, Indien, Iran, Irak, Korea, Russland, Südamerika, Türkei und Ukraine. Bitte beachte

Wie kann ich eine Bestellung in die Vereinigten Staaten aufgeben?

Um eine Bestellung direkt in die Vereinigten Staaten aufzugeben, müssen Sie über unser spezielles USA-Portal vorgehen.

Wie viel kostet der Versand nach Deutschland?

Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 75 € kostenlos. Die Versandkosten ins Ausland werden direkt online während des Bestellvorgangs berechnet; die Kosten variieren je nach Bestimmungsland, Gewicht und Größe der Produkte.

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Die Produkte werden gemäß den beim gewählten Versandverfahren festgelegten Lieferzeiten zugestellt. Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag. Zu den Liefertagen zählen weder Samstage, Sonntage noch gesetzliche Feiertage.

Ich erhalte keine Mitteilungen vom Versanddienstleister, was soll ich tun?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer sowie dem Namen des Versanddienstleisters. Falls Ihre Bestellung mit UPS verschickt wird, können Sie sich direkt an die gebührenfreie UPS-Ho

Probleme bei der Zustellung

Bei allen Problemen im Zusammenhang mit der Zustellung (Empfänger nicht anwesend, Abgabe in einem UPS-Abholzentrum, Lieferung an den falschen Empfänger, Empfänger nicht aufgeführt usw.) werden Sie direkt vom UPS-Service per E-Mail informiert oder Sie