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LIVRAISON ET EXPÉDITION

Quels sont les délais et modes de livraison ?

Un seul mode de livraison est disponible en France: l’expédition standard qui prend généralement 3-4 jours ouvrables. Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi. Pendant les périodes de forte activité (Pâques, Black Friday, Noël, etc.), les livrais

Zones exclues de la livraison

En raison de certaines restrictions sanitaires, nous ne livrons pas dans les zones suivantes : Afrique, Afghanistan, Arabie Saoudite, Australie, Chine, Cuba, Groenland, Inde, Iran, Irak, Corée, Russie, Amérique du Sud, Turquie et Ukraine. Veuillez no

Comment puis-je passer une commande aux États-Unis ?

Pour passer une commande directement vers les États-Unis, il est nécessaire de procéder via notre portail dédié aux États-Unis.

Combien coûte l'expédition en France ?

La livraison en France est gratuite pour les achats supérieurs à 75,00 €. Les frais de livraison à l'étranger sont calculés directement en ligne lors du processus de commande ; leur coût varie en fonction du pays de destination, du poids et du volume

Quand ma commande sera-t-elle livrée?

Les produits seront livrés selon les délais prévus par le mode de livraison sélectionné. Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi. Les jours de livraison n’incluent pas les samedis, dimanches et jours fériés.

Je ne reçois aucune communication de la part du transporteur, que dois-je faire ?

Je ne reçois aucune communication de la part du transporteur, que dois-je faire ?Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez automatiquement un e-mail contenant le code de suivi ainsi que le nom du transporteur. Si votre commande est expédiée v

Problèmes liés à la livraison

Bei allen Problemen im Zusammenhang mit der Zustellung (Empfänger nicht anwesend, Abgabe in einem UPS-Abholzentrum, Lieferung an den falschen Empfänger, Empfänger nicht aufgeführt usw.) werden Sie direkt vom UPS-Service per E-Mail informiert oder Sie